Konzept, Gestaltung, Umsetzung –
so wird eine Website erfolgreich
Welche Erfolgsfaktoren bei der Erstellung von Websites zu beachten sind, erfahren Sie hier:
> Ein Konzept erarbeiten
Ein Krimiautor weiß, wer der Mörder ist, bevor er den ersten Satz seiner Geschichte zu Papier bringt. So ist es auch bei Websites: es gilt ein Konzept zu erarbeiten und die Alleinstellungsmerkmale zu bestimmen. Was ist meine Leistung? Wo bin ich besser als die Konkurrenz? Wer sind meine Zielgruppen und wie kann ich diese für mich gewinnen. Erst wenn Fragen dieser Art beantwortet sind darf getextet, fotografiert, gestaltet oder programmiert werden.
> Mit guter Gestaltung Vertrauen erzeugen
Gestaltung ist kein Selbstzweck, sondern prägt die Identität einer Website. Schriften, Bilder und Farben sollten harmonieren, die Inhalte müssen die Funktion der Website unterstützen. Wichtig ist auch die Benutzerfreundlichkeit der Präsentation: Dazu gehören eine klare Seitenaufteilung, einfach zu erschließende Inhalts- und Navigationspunkte, eine einheitliche Auszeichnung der Hyperlinks sowie der Einsatz moderner Web-Standards für eine größtmögliche Erreichbarkeit und Browser-Kompatibilität. So wird Vertrauen erzeugt und eine Website-Persönlichkeit geschaffen.
> Zielgruppen im Blick behalten
Der Nutzer steht im Mittelpunkt einer jeden Website. Was interessiert die Besucher an der jeweiligen Website? Welche Ziele verfolgen Sie? Wenn diese Zielgruppe nicht ausschließlich aus Teenagern besteht, ist es besser größere Schriften und gedecktere Farben zu verwenden. Gerade ältere Zielgruppen gehen immer häufiger online und verweilen länger auf weniger hektischen Seiten.
> Visuell und authentisch kommunizieren
Bilder sagen gerade im Internet mehr als tausend Worte. Weil die nächste Information nur einen Mausklick entfernt ist, will es gut überlegt sein, was man seinen Nutzern anbietet. Bilder werden schneller wahrgenommen und schaffen oft erst die Voraussetzung dafür, dass der betreffende Text gelesen wird. Wer es schafft, seine Leistungen visuell ansprechend und authentisch zu präsentieren, der wird positiv wahrgenommen und auch erinnert.
> »Aktuelles« kritisch prüfen
Die Rubrik »Aktuelles« zieht Nutzer magisch an. Schließlich ist man im Internet immer auf der Suche nach der neuesten Information. Dieses Interesse sollte nicht mit veralteten Informationen enttäuscht werden. Wenn nicht mindestens alle drei Monate etwas geboten wird, was für die Zielgruppe von Nutzen ist, sollte man auf diese Rubrik besser ganz verzichten.
> Website vor der Freischaltung überprüfen
Ehe die Internetadresse verbreitet wird ist sicherzustellen, dass die Website korrekt funktioniert. Werden alle Grafiken korrekt angezeigt, funktionieren die Links? Rechtschreib- und Grammatikfehler sind zu vermeiden. Die Homepage ist mit populären Browsern zu testen, wenn möglich, auch in älteren Versionen: Knapp 65 Prozent aller Internetnutzer surfen mit dem Internet Explorer, knapp 30 Prozent benutzen Mozilla Firefox.
> Die Auffindbarkeit der Website sicherstellen
Eine Website muss von Suchmaschinen gefunden werden. Es gilt, Schlüsselbegriffe zu definieren und diese in Seitentiteln, Überschriften, Texten sowie Links zu verwenden. Ein Eintrag in relevanten Webverzeichnissen ist hilfreich. Je besser die Seiten im Internet angebunden sind, desto mehr Menschen werden die Site besuchen.